Brimir

Brimir is 'n bietjie anders as ander fout spoorsnyers.

Hoewel dit beskik oor 'n administrasie paneel vir die bestuur van die kaartjies, kan nuwe kaartjies geskep deur net e-pos.

Dit beteken dat ontwikkelaars kan die opstel van 'n spesiale openbare e-pos adres, waartoe gebruikers en kliënte kan hul klagtes en probleme stuur, en elke e-pos sal omgeskakel word deur Brimir in 'n nuwe kaartjie.

Administrateurs kan dan gebruik die Brimir paneelbord om te reageer op kaartjies, en hul antwoorde sal outomaties omgeskakel word na die e-pos en terug gestuur na kliënte.

Die gebruik van e-pos net, kan die kliënte beantwoord en het 'n gesprek met die ondersteuning personeel, kry die hulp wat hulle nodig het met hul programme en dienste.

Aan die ander kant, die ondersteuningspersoneel is bevry van 'n deurmekaar posbus, met die Brimir paneelbord waar al kliënt e-pos in hul eie aparte draad (kaartjie) georganiseer is.

As die gebruiker meer as een kaartjie oopgemaak en dinge kan kry 'n bietjie ingewikkeld, is gebruiker rekeninge ook ondersteun, sodat kliënte kan ook registreer en kontroleer op Brimir en sien al hulle huidige en afgelope kaartjies.

Wat is nuut in hierdie release:.

• Die grootste verandering in hierdie uitgawe is 'n herontwerp van die meeste skerms
• Bygevoeg 'n eenvoudige begeleide toer.
• Ander veranderings sluit baie van die bug fixes.
• byvoeging van verskeie vertalings (Oekraïens, Russies, Kanadese Frans en meer).
• Baie van die klein verbeterings.

Wat is nuut in weergawe 0.5.0:

• Die grootste verandering in hierdie uitgawe is 'n herontwerp van die meeste skerms.
• Bygevoeg 'n eenvoudige begeleide toer.
• Ander veranderings sluit baie van die bug fixes.
• byvoeging van verskeie vertalings (Oekraïens, Russies, Kanadese Frans en meer).
• Baie van die klein verbeterings.

Wat is nuut in weergawe 0.4.0:.

• Byskrifte, vertalings, reëls en kennisgewings

Wat is nuut in weergawe 0.3:

• Hierdie weergawe voeg die vermoë om vir die kliënt aan te meld en sien hul kaartjies, antwoorde en aanhangsels.