Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Sagteware kiekie:
Freeware HelpDesk CentreDesk Group
Sagteware besonderhede:
Weergawe: 6.101
Upload datum: 26 May 15
Ontwikkelaar: Merging Technologies
Lisensie: Gratis
Populariteit: 20
Grootte: 48 Kb

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 2)

CentreDesk is 'n freeware multi-gebruiker hulptoonbank oplossing. Een van die vier CentreDesk Help Desk groep, wat bekostigbaar en maklik om te gebruik
Kernelemente is:
 Vinnig, maklik oproep te meld, maklik bel dop, met die volle geskiedenis van alle aksies.
 Maklik logs tegnici toewys
 Tyd dop (bereken vakansiedae en werksdae) en gemerk om die huidige status en duur dui
 Stompe wat wag op 'n antwoord vir kwotasies, of in die werkswinkel, of wag dele word outomaties ingestel op "on hold"
 Sekuriteit verseker dat slegs logs aan individuele tegnici kan besigtig word deur hulle.
 Bied 'n buigsame workflow.
 Jou kliënte op hoogte gehou word as om die vordering van gerapporteer foute, met e-pos gestuur word om te bevestig:
 Dat die kwessie is aangemeld, en die besonderhede
 Aanhalings (goedgekeur of afgekeur)
 Fakturering (insluitend 'n opsie kansellasiefooi) en 'n e-pos fasiliteit Batch.
 Faktuur opsomming
 Meld voltooiing
 Jou SLA Contract arbeid koste word outomatiese vir kwotasies en fakture, sodat jy nie nodig het om die verskillende tariewe vir elke kliënt en kategorie onthou.
 'N ten volle funksionele dele voorraad
Om goeie verhoudings met jou kliënte in stand te hou, die CentreDesk oplossing beskikbaar stel die gereedskap wat nodig is om die ondersteuning en aandag aan detail, wat logs verhoed val tussen die krake te voorsien.

Wat is nuut in hierdie release .

Windows 7 en MSOffice x64 enabled

Vereistes :

Microsoft Office 2000-2010 Professionele

Ondersteun bedryf stelsels

Soortgelyke sagteware

Ander sagteware ontwikkelaar Merging Technologies

Kommentaar te Freeware HelpDesk CentreDesk Group

Kommentaar nie gevind
Kommentaar te lewer
Draai op die foto!