CentreDesk ambagsman is 'n freeware multi-gebruiker oproepsentrum oplossing. Een van die CentreDesk Help Desk groep, wat bekostigbaar en maklik om te gebruik. Kernelemente is: Fast, maklik oproep te meld, maklik bel dop, met die volle geskiedenis van alle aksies. Maklik logs toewys aan ambagsmanne tyd dop (bereken vakansiedae en werksdae) en gemerk om die huidige status en duur Logs wat wag op 'n antwoord vir kwotasies, of in die werkswinkel, of wag dele outomaties om vas te hou aan te dui; Sekuriteit verseker dat slegs logs aan individuele ambagsmanne kan besigtig word deur hulle. Bied 'n buigsame workflow. Jou kliënte op hoogte gehou word as om die vordering van gerapporteer foute, met e-pos gestuur word om te bevestig: dat die kwessie is aangemeld, en die besonderhede Teken voltooiing. Jou SLA Contract arbeid koste word outomatiese vir kwotasies en fakture, sodat jy nie nodig het om die verskillende tariewe vir elke kliënt en kategorie onthou. 'N ten volle funksionele dele inventaris om goeie verhoudings met jou kliënte in stand te hou, die CentreDesk oplossing beskikbaar stel die gereedskap wat nodig is om die ondersteuning en aandag aan detail, dat kwessies verhoed val tussen die krake te voorsien.
Wat is nuut in hierdie release:
Version 6,101 ondersteun Windows x64 n MS Office Professional 2010 x64
Vereistes :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Kommentaar nie gevind