AJAX / PHP web-gebaseerde help desk en kliënt ondersteuning oplossing met kaartjie en E-pos bestuur, Knowledge Management, Live ondersteuning chat, produk Winkel, Nuus bestuur en ondersteuning Forum en in een lae-koste gesamentlike pakket bedoel om te gebruik in B2B of B2C. SupportPortal kan multi-kanaal interaksie vir verskeie kliënte, organisasies en die eind-gebruikers, of as 'n interne hulptoonbank of 'n eksterne kliënte ondersteuning lessenaar of inbelsentrum: Track en bestuur ondersteuning kwessies effektief kliëntetevredenheid te verseker; Laat eindgebruikers en spesialiste ervaring deur middel Support Forum deel; Hou jou kliënte ingelig oor funksies nuwe produk se deur News Engine; Live Chat ondersteuning gee jou kliënte antwoorde op hul vrae oor die plek in real-time, Maak nuwe produkte weergawes en dokumentasie altyd beskikbaar om regte persoon op die regte tyd, Omvattende kennisbasis en prosedures; Bestuur SLA en kry berigte oor die ondersteuning vrag en prestasie
Vereistes :.
PHP, MySQL
Beperkings :
15-dag-verhoor
Kommentaar nie gevind