Peek and Spy laat 'n bevoorregte gebruiker presies weet wat op 'n ander gebruiker se terminaal is en laat hom toe om beheer oor die terminaal te neem om die probleem van sy eie af te los of die gebruiker beheer te hê terwyl hy enige nodige instruksies gee. As die gebruiker van Peek en Spy kies om dit self op te los, kan sy inset op die gebruiker se skerm vertoon word om hom / haar te wys hoe dit vasgestel is. Nou kan stelselbestuurders gebruikersprobleme oplos (veral afgeleë) sonder om na die gebruiker te gaan om hulle op te los. Waar PEEK gebruikers inlig dat hulle gekyk word, doen SPY nie. Daarbenewens gee SPY stelselbestuurders 'n gedokumenteerde bewys van sekuriteitsbreuk en bied 'n instrument om ongemagtigde gebruikers uit te sluit.
Wanneer 'n stelselbestuurder 'n gebruiker se skerm kan sien, hoef hy / sy nie van daardie onervare gebruiker afhanklik te wees om hul presiese probleem te bepaal of dit akkuraat oor die telefoon te beskryf nie. Hy sal ook nie tyd mors om na die gebruiker se terminaal te gaan nie. Hy kan die skerm sien soos dit was voordat hy begin kyk het met watter fout boodskappe daaraan was. Die terminale eienskappe en eienskappe word ook korrek vertoon. En die gebruiker kry die korrekte hantering vir die probleme wat hy / sy gehad het. Peek and Spy los die probleem op hoe om persoonlike aandag aan gebruikers en leerlinge op afstand te gee en op afstand, interaktiewe opleiding en demonstrasies voorsiening te maak.
Wat sekuriteit betref, kan Peek and Spy die bevoorregte gebruiker sien en teken alles wat deur 'n ander gebruiker gedoen is, met een van vier tydskrifopsies. Peek and Spy kan die waarnemende gebruiker se sessie aksies aanteken na 'n uitvoerlêer. Dit laat ook toe dat 'n gebruiker se sleutelbord in die geval van 'n sekuriteitsbreuk uitgesluit word. Met Spy is die gebruiker nie bewus daarvan dat hy / sy waargeneem word nie.
Beperkings :
Demo-weergawe
Kommentaar nie gevind