LiveChat

Live Chat is 'n aanlyn chat sagteware oplossing in SaaS model. Dit help beide besoekers en eienaars van die e-handel webwerf. Met chat knoppie geplaas op die webwerf, besoekers ontvang eenvoudige en vinnige toegang tot chat met verteenwoordigers kliëntediens of verkope ondersteuning leef sonder die installering van enige bykomende sagteware. persoonlike en outomatiese chat uitnodigings, traffic monitering en real-time besoeker inligting is slegs basiese funksies om mee te begin: Terselfdertyd operateurs het selfs meer funksies het. Live Chat aansoek sluit soektog ikone te maak maklike erkenning verwys webwerf en sleutelwoorde, die moontlikheid van die oprigting van 'n skakel kortpaaie, mede-op, die opening van skakels aan die kant van die kliënt, met behulp van tag gebaseer ingemaakte antwoorde en die oordrag van die kliënt tussen verskillende agente sonder om chat geskiedenis. Live Chat laat hou verskeie met kliënte, vennote en werknemers op dieselfde tyd. Ook, sal meer gevorderde gebruikers die funksie van die dop chat sukses in Google Analytics waardeer, integrasie met CRM sagteware (Sales Force, SugarCRM), e-handel platforms (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platforms (Joomla, Drupal, Wordpress), afgeleë lessenaar hulpmiddel (LogMeIn redding) en hulptoonbank sagteware (Zendesk). Vir meer komplekse implementerings, groep en departement setup is moontlik met bykomende regte bestuur. Gedeelde klets geskiedenis en gevorderde verslagdoening en analytics artikel maak Live Chat nuttige hulpmiddel in aanlyn verkope en ondersteuning. Die aansoek vul die gaping tussen die selfoon en e-pos kommunikasie. Kliënte en web besoekers ontvang gratis en direkte toegang tot die nodige inligting, terwyl die agente ondersteuning kan bied tot 5 keer meer effektief as oor die telefoon, die opneem van kliënte direk op die webwerf en dit lei deur die verkoop proses. Al die data-oordrag in Live Chat verwerk met SSL geïnkripteer protokol, wat waarborg top sekuriteit vlak en veilige kommunikasie kanaal in die maatskappy

Wat is nuut in hierdie release:.

• Nuwe: Blikkies antwoorde Lees meer
• Nuwe: Hou toesig oor geselsies in real-time Lees meer
• Nuwe: Integrasie vir Zendesk, SugarCRM, hoogbouw en ander Lees meer
• Nuwe: kliënt boodskap sluip-piek Lees meer
• Nuwe: Grom kennisgewings (vereis Grom installasie)
• Nuwe: Offline af behoud UI & gesels vensters
• Nuwe: Auto-bande op verlore verband of wakker word
• Nuwe: meerdere inskrywing sessies ondersteuning

Beperkings :.

14-dae proef