Ulysses

Die Ulysses CRM Suite is 'n omvattende en bewys oplossing vir organisasies wat 'n kontraktuele verbintenis of SLA (Diensvlakooreenkoms) om hul kliënte te ondersteun. Ulysses is ideaal vir klein en medium grootte diens georiënteerd organisasies. Service bestuur funksies sluit kontrak bestuur, skedulering, eskalasie, SLA monitering, Billing en meer. Daarbenewens Ulysses bevat ryk Bemarking, Verkope Force Automation (SFA), kwotasie, Customer Terugvoer, Klagte Bestuur en Fasiliteitsbestuur funksionaliteit. Ulysses gebruik 'n Windows Mobile PDA oplossing vir die veld gebaseerde personeel en 'n volledige web funksionaliteit vir eindgebruikers en kliënte. Ulysses integreer met Outlook, Excel en Word. Alle data word gestoor in 'n enkele SQL databasis met kragtige verslagdoening vermoëns en bestuur dashboards ingesluit. Die intreevlak Ulysses is 5 gebruikers en in staat is om van die ondersteuning van honderde gebruikers. . Ulysses is die hele oplossing vir alle aspekte van interaksie met die kliënt

Vereistes :

Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista

beperkings :

-Time beperk