WombatDialer

WombatDialer is 'n kommersiële, hoogs haalbare, maklik-om-te gebruik en multi-bediener televisie uitzending stelsel, ontwerp om te werk met jou bestaande Asterisk gebaseerde PBX (Private taksentrale) bediener. Dit & rsquo; SA platform-onafhanklike web-gebaseerde program wat kan loop op 'n verspreiding van Linux.
Die sagteware kan gebruik word in televisie uitzending n pre-aangeteken boodskap te stuur na 'n stel van ontvangers, in telemarketing vir die stuur van 'n pre-aangeteken boodskap aan 'n lys van kontakte, sowel as vir die stem konferensies, vir die opstel van 'n conference call met baie attendants .Features op 'n glanceWombatDialer kan gebruik word vir die outomatiese telefoon onderhoude, verskeie geprioritiseer veldtogte te voer op dieselfde tyd of as 'n kragtige real-time monitering-sagteware. WombatDialer is maklik om te integreer deur middel van sy HTTP API (Application Programming Interface), en werk met die onlangse weergawes van Asterisk.
Daarbenewens het die sagteware kom met 'n alomteenwoordige sekuriteit model wat bied 'n omvattende oudit funksie, gebruikers toelaat programmeerbare aksies vir onvoltooide oproepe te skep, en bied 'n versameling van & ldquo; boublokke, & rdquo; wat gebruik kan word op maat PBX oplossings te bou.
Nog 'n interessante kenmerk van die WombatDialer aansoek is dat dit nie afhang van die derde-party dienste, altyd plaaslik loop. Outomatiese installasie word op enige GNU / Linux bedryfstelsel gebruik van 'n Docker houer (meer besonderhede kan gevind word op die projek & rsquo; s webwerf) .Available in verskeie editionsWhile die demo-weergawe is gratis, is dit ondersteun net twee kanale, verval na een jaar vanaf die installasie, wat is ten volle outomaties, en bied forum ondersteuning net aan sy gebruikers. Mini pak, Midi pak en Groot pak uitgawes van WombatDialer is beskikbaar vir die aankoop op die projek & rsquo; s se webtuiste (sien skakel aan die einde van die artikel).
Pryse begin by 30 dollar (30 CHF / 25 EUR) per kanaal vir die kommersiële uitgawes. Gedetailleerde instruksies, sowel as 'n demo video van WombatDialer & rsquo; s funksies kan gevind word op die projek & rsquo; s webwerf

Wat is nuut in hierdie release:.

• WombatDialer is toekoms bewys deur die ondersteuning van Asterisk 12 en die komende Asterisk 13 reg uit die boks. Dit werk op enige weergawe van Asterisk sedert 1.4.
• WombatDialer loop nou vinniger - ons het 'n aantal optimalisaties op die databasis laag. Die dialer outomaties begin wanneer die stelsel is reeds ingestel, so jy hoef nie te onthou om dit te doen nie.
• Die uitleg is veral verbeter - nou lyk dit beter manier en daar is meer inligting beskikbaar is, veral op die Verslae en Live bladsye. Ons het 'n groot aantal van tweaks bruikbaarheid te verbeter -. Byvoorbeeld, wanneer jy op soek is na 'n veldtog duur, die aanloop outomaties bygewerk
• WombatDialer in staat is om e-posse te stuur oor die veldtog aanvullingen - hierdie funksie maak jou lewe makliker wanneer die loop van 'n groot veldtogte wat dae neem om te voltooi
.
• Verbeterde omgekeerde skakelkode af -. Dit is moontlik om 'n voltooiing kode te stel wanneer verwerp 'n oproep, en die agent se kanaal is outomaties ontkoppel as die oproep versuim
• Die API is verbeter voltooiing kodes te stel wanneer verwerp oproepe, extStatus kodes te stel deur middel van die HTTP-koppelvlak en stelsel gesondheid aan te meld.
• Ons het 'n outomatiese toets suite. Voor die vrystelling van ons toets Wombat met meer as een miljoen oproepe in televisie uitzending, direkte-tot-tou en reverse modes. Dit is dalk nie 'n direkte verskil aan jou, maar dit beteken dat ons het 'n manier voorspelbaar stres toetse uit te voer en maak seker WD sal die werklike lewe werklading hanteer.
• Ons het ook vasgestel 'n groot aantal klein foute hier en daar - meer as 80 items is aangespreek. Saam hierdie fixes maak die ervaring makliker en gladder.

Wat is nuut in die weergawe 0.7.5:

• Eerstens, ons vaste 'n aantal kwessies te verbeter die akkuraatheid van die oproep en tou dop. Die bottom line is dat die dialer is meer doeltreffend wanneer die dop toue en sal probeer om te hou hulle ten volle versadig te alle tye. Ons het ook vasgestel 'n aantal van die fout voorwaardes wat aangemeld is by ons vennote.
• die tweede plek, het ons die log stoor model. Dit beteken dat logs sal hul nie meer entiteite onmoontlik om te verwyder. Logs sal ook meer doeltreffend geskandeer word vir groot stelsels (oor 1M rekords).
• Die derde belangrike item is dat die dialer nou sal begin dadelik as die web aansoek is gelaai, tensy jy net uitgevoer 'n update. Dit beteken dat jy nie sal hê om aan te meld in die dialer om weer te begin nadat 'n stelsel herlaai.
• Die vierde belangrike item is dat die Verslae bladsy kan jy nou uitvoer na CSV die besonderhede van al die oproepe wat in 'n stel van lopies geplaas is. Dit was 'n gewilde vraag.
• Laaste maar nie die minste nie, die dialer siening is manier om meer duidelik wanneer die dop toue - jy kan nou sien wat aangemeld is op, hoeveel oproepe word geplaas, en hoeveel kanale gebruik deur daardie tou
.

Wat is nuut in die weergawe 0.7.3:

• Black lyste. Dit is nou moontlik oproep lyste te filter dinamies wanneer bel uit die gebruik van een of meer swart lyste. Swart lyste is lyste soos enige ander in WombatDialer wat gebruik kan word om getalle wat nie meer te genoem word in te samel. Hulle kan bygewerk word deur die HTTP API, so jy kan hierdie funksie ekstern beheer en terwyl 'n veldtog loop.
• CSV invoer / uitvoer van die lyste. Jy kan nou voorberei lys van getalle tot geskakel word (met al hul eienskappe) met jou gunsteling spreadsheet en dit oplaai na die dialer deur en maklik-om-te-gebruik koppelvlak te sleep. Jy kan ook lyste van getalle uitvoer met eienskappe soos CSV lêers.
• Skei Agent CLID. 'N Aantal keer, wil jy jou agente 'n oproep wat oproeper-ID bevat inligting oor die oproep gemaak word om te ontvang (byvoorbeeld die naam van die persoon genoem, of hul CRM id - jy kan kies). Jy kan nou 'n afsonderlike oproeper-ID's vir die eksterne teenoor die interne kant van 'n oproep.
• Attributes vervanging. Jy kan nou gebruik oproep eienskappe in oproeper-ID's, oproeper aanbieding en meld code.
• sortable veldtog loop. In die Live bladsy, kan jy nou besluit om die volgorde van die veldtogte en lopies
• nommer generator. Die getal generator kan nou korrek Skep Stel getalle te geskakel word ongeag hul voorvoegsels
• Beter sekuriteit. Op al die gebruiker geskep rekords, kan jy nou sien wat hulle geskape het en wat verander hulle laaste
• Live dialer status. Die dialer boks op die hoof bladsy kan ingestel word om outomaties te verfris

Wat is nuut in die weergawe 0.7.0:

• Reverse skakelkode laat jy uitgaande agente onmiddellik verbind wanneer die callee optel, sonder die minimale vertraging van wag op 'n tou vir versending. Op die top van hierdie ons geïmplementeer voorskou skakelkode, waar agente kan die aantal kyk om te bel en te keur of slaan dit - ons het 'n handleiding vir hierdie, wat die integrasie van die verstek voorskou paneel in die QueueMetrics agent se bladsy by http: // blog. wombatdialer.com/post/52639475437/preview. Soos met die meeste dinge in WombatDialer, ons het al-magtige APIs jou eie te rol.
• 'n volledige sekuriteit model wat nou lyk soos die een wat gebruik word in QueueMetrics sal laat jy definieer verskeie aparte & quot; huurders & quot; met hul eie veldtogte, terwyl die deel van die fisiese Asterisk infrastruktuur
• Dynamic veldtogte: lopies kan nou lyste van getalle bygevoeg (of onderbreek) terwyl hulle loop. Werk fyn met & quot; idle & quot; veldtogte as well.
• Die Live bladsy is die verbetering van die dialer status te vertoon en - wanneer die gebruik van tou einde punte - wat is die agent tans aan 'n oproep. Ook 'n aantal van die bruikbaarheid tweaks is geïmplementeer om die ervaring gladder te maak.
• Die dialer kontroles nou toon uitgebreide tou en agent besonderhede te maak monitering makliker. Ook die dialer ondersteun beter sinchroniseer toue te leef wanneer weer begin.
• 'n aantal prestasie veranderinge sal maak verwerking groter veldtogte 'n briesie.

Wat is nuut in die weergawe 0.6.13:

• Hierdie weergawe voeg 'n paar interessante dinge te WombatDialer en jou lewe makliker behoort te maak wanneer loop dit in produksie.
• Eerstens, WombatDialer het 'n beter status siening van toue. Dit nou druk uit die agente teenwoordig op 'n tou en hul huidige staat, plus die oproepe (indien enige) wat tans tougestaan ​​
• Hierdie manier is dit makliker om te verstaan ​​wat aan die gang is in real-time. Ook, wanneer 'n oproep is gekoppel aan 'n agent, is die agent wat gebruik word gewys op die Live bladsy. WombatDialer probeer ook die tou te pas sodra dit grootgemaak, sodat jy altyd sien al toue vir jou loop veldtogte, selfs as jy die dialer begin.
• Die tweede groot verandering is dat oproep lyste is nou dinamiese. Jy kan breek en voeg lyste op loop veldtogte en WombatDialer sal onmiddellik te reageer op die veranderinge wat jy maak.
• Jy kan selfs lyste voeg veldtogte te ledig, en hulle sal begin onmiddellik skakel. Vir elke lys, is die huidige hoogwatermerk vertoon. Die Live bladsy sluit ook 'n tjek sodat jy nie opdragte kan stuur na die dialer indien die dialer is tans af.
• Een laaste belangrike verandering is dat die berugte DTSC fout is vasgestel, so jy hoef nie die dialer te begin verskeie kere. Dit sal die installasie van die stelsel makliker te maak.