Bestuur jou help desk aktiwiteit vinnig en doeltreffend. WinHelpDesk dokumente en spore te help versoeke. Inkomende versoeke kan toegeskryf word aan verskillende hulptoonbank agente en gekategoriseer deur die kliënt en kontrak. Komplekse kwessies kan maklik gestruktureer met 'n subticketing funksie, waar 'n algemene kaartjie breek in kleiner kwessies. Verskeie vlakke kan gebruik word vir jou mees komplekse oproepe. Elke subticket kan toegeskryf word aan 'n ander agent. Werk wat gedoen kan word gedokumenteer as die oplossing vorder. Beste van alles, kan kaartjies outomaties gegenereer uit die inkomende pos boodskappe. WinHelpDesk is 'n robuuste funksie ryk hulptoonbank oplossing op 'n unieke prys
Vereistes :.
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Beperkings :
30-dag-verhoor
Kommentaar nie gevind