Versoek Tracker (RT) is 'n onderneming-graad ticketing stelsel wat in staat stel om 'n groep mense om intelligent en doeltreffend te bestuur take, kwessies, en versoeke wat deur 'n gemeenskap van gebruikers.
Die RT platform is onder ontwikkeling sedert 1996, en is gebruik deur stelsels administrateurs, kliënte ondersteuning personeel, IT-bestuurders, ontwikkelaars en bemarking departemente by duisende van die plekke in die wêreld.
Geskryf in objekgeoriënteerde Perl, RT is 'n hoë-vlak, draagbare, platform onafhanklike stelsel wat verlig samewerking binne organisasies en maak dit maklik vir hulle om te sorg van hul kliënte.
RT bestuur belangrike take soos die identifisering, prioritisering, opdrag, resolusie
RT is en kennisgewing vereis deur die onderneming-kritiese toepassings insluitende projek bestuur, help desk, NOC ticketing, CRM en sagteware-ontwikkeling. gebruik word deur Fortune 100 maatskappye, die regering, opvoedkundige instellings, en ontwikkeling organisasies wêreldwyd.
Hier is 'n paar belangrike funksies van "Versoek Tracker":
Kommentaar nie gevind