Tiquit

Tiquit (Tiquit Is gehalte gebruikers Incident dop) is 'n liggewig, draagbare voorval dop en verslagdoening vir IT-ondersteuning.
Tiquit se doel is om funksies tipies van soortgelyke produkte met minder oorhoofse en 'n groter kapasiteit vir aanpassing te voorsien

Eienskappe :.

• Veilige agent Logins
• Dynamic Gebruiker, ligging, Agent, en Incident Tipe Management
• Basiese e-pos kennisgewings
• Incident Search
• Eenvoudige voorval teks soek
• Incident Datum soektogte
• Incident lookup vir die gebruikers
• Incident sluit
• Gebruiker opstel versoek vorm
• Incident Report
• Gebruiker Verslag
• Agent Verslag
• ouditspoor inligting vir voorvalle
• Meer gesofistikeerde e-pos
• Grafiese verslae vir voorvalle deur agent, gebruiker, plek, die tipe, groep, en departement
• Inligting Versoek
• beslagleggings
• Vermoë ouer voorvalle aan te wys, sodat die groep besluit / sluiting
• Sessie-gebaseerde verifikasie
• Visuele leidrade aandui teenwoordigheid van aanhegsels en dagboekinskrywings