Service Desk TTS, kaartjie Tredhousisteem, is 'n volledige program wat jou toelaat om te skep en diens kaartjies toewys aan jou tegnici. Hierdie stelsel kan ook 'n gebruiker op jou netwerk 'n nuwe diens kaartjie te skep, dan kan jy dit ken aan die tegnikus van jou keuse. Service Desk sal die nuwe rekord red die databasis en dan e-pos wat jy 'n herinnering. Alle e-pos gedoen word oor die internet met behulp van CGI, so daar is geen e-pos setup nodig. Wanneer jy ken 'n kaartjie na die tegnikus 'n e-pos is ook aan hulle gestuur. Die tegnici het hul eie gebruikersnaam en wagwoord en kan slegs kaartjies aan hulle opgedra sien. Sodra kaartjies voltooi hulle die besonderhede dan Service Desk outomaties e-pos die persoon wat die kaartjie versoek en jy die administrateur almal deur hul eie aansoek koppelvlak. Alle koppelvlakke word geïnstalleer net op die belangrikste Server of installasie gids op 'n rekenaar. Alle ander rekenaars eenvoudig deel van die aansoek oor die netwerk, so daar is geen lêers te installeer op enige ander rekenaar. Service Desk het ook 'n volledige inventaris databasis sodat jy kan inventaris alles van PC's te routers. Service Desk het 'n ingeboude in remote desktop funksie sodat jy 'n veilige verbinding te enige PC op jou plaaslike area netwerk asof jy in die voorkant van die rekenaar. Dit remote desktop funksie kan vanaf enige rekenaar op die LAN uitgevoer word na enige ander rekenaar op die LAN. Geen installasie vereis van enige tipe vir enige LAN PC. Net installeer Service Desk op die bediener of hoof rekenaar en laat al netwerk rekenaars toegang tot die installasie gids te hê. Dan 'n kortpad op die ander rekenaars aan die aansoek uitvoerbare lêer Service.exe op die hoof rekenaar en jou gereed. Daar is geen lêers te installeer op 'n kliënt so lank as Windows 2000 of nuwer gebruik
Wat is nuut in hierdie release:.
Bygevoeg die sagteware installeer funksie aan die tegnici oog. Nou is daar selfs tegnici kan installeer sagteware op die netwerk
Beperkings :.
30 rekords verhoor
Kommentaar nie gevind