Kry Webbiscuits Customer Helpdesk vir jou vinnige, doeltreffende en lae koste oplossing vir die verskaffing van uitstekende kliëntediens.
Jy hoef nie meer staatmaak op duur telefoon ondersteuning stelsel en die mens krag by te woon aan jou kliënte. Stel 'n aanlyn hulptoonbank ticketing stelsel op jou webwerf, sodat jou kliënte kan nou post hul kwessies wat jou aandag nodig het.
Kliënt Helpdesk bied 24/7 aanlyn kliënte diens op jou webwerf vir jou besigheid.
Al wat jy hoef te doen, is om aan te meld, sien inkomende nuwe kaartjies en antwoord aan hulle. Dit is selfs meer belangrik dat jy in staat is om alle kommunikasie boodskappe vir toekomstige opvolg of deur te gee aan ander ondersteuning personeel op te spoor.
Sleutel kenmerke ondersteun:
Maklik om te gebruik Administrasie;
Ondersteuning User / Agent & Departement;
Helpdesk Form met 'n volledige Fields;
View & Antwoord Support Tickets;
Ondersteuning Blikkies Boodskap vir vinniger antwoord;
Aanpas Helpdesk Form Fields;
Integreer met vrae Support Module;
Anti-spam Met Beeld Verifikasie
Beperkings :
10 rekord inskrywings beperk
Kommentaar nie gevind