Helpdesk sagteware vir jou IT hulptoonbank of Customer Support sentrum. Support Desk, van Huis-op-die-Hill sagteware, kan jy bel, spoor oproep eskalasie en probleemoplossing te meld, te bestuur kontakte, track inventaris, soek die geïntegreerde knowledge, en beheer van jou diensvlakooreenkomste.
Die sagteware kan wees aangepas word om jou behoeftes en kom kompleet met meer as 130 pre-gedefinieerde verslae, verskeep as standaard. Opsionele modules sluit in outomatiese Call eskalasie, E-pos ondersteuning, Ouditeur vir PC Asset Management, en die webbediener wat toelaat dat jou kliënte aan te meld en hul eie oproepe via 'n webblaaier te spoor.
Version 2003.13a funksies klein verbeterings en bug fixes
Vereistes :.
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP
Beperkings :
30-dag-verhoor
Kommentaar nie gevind