HarePoint HelpDesk vir SharePoint toelaat om 'n hulptoonbank stelsel te bou in Microsoft SharePoint 2013, 2010 omgewing. Die hulptoonbank is spesifiek ontwerp vir SharePoint en dit is gereed om te gebruik reg uit-of-the-box. Die produk kan maklik aangepas word volgens die spesifieke behoeftes van die organisasie.
Die groot kenmerk van die produk is maklik en vinnige ontplooiing en onmiddellike beskikbaarheid. A ontplooi HarePoint HelpDesk bied 'n spesiale hulptoonbank webwerf sjabloon, wat gebruik kan word om die vereiste aantal plekke ondersteuningsdiens se skep. Die produk bied al die nodige verstellings vir die skepping van die gewenste verwerking siklus vir die gebruiker versoeke: van die kies van die nodige data tipes vir die moeite kaartjies na die instel van kennisgewings en waarskuwings vir die hulptoonbank gebruikers en personeel.
Ander belangrike kenmerke van die produk sluit in: versoek verwerking logika is gebaseer op SharePoint verklarende werkstromen; wye samewerking moontlikhede vir hulptoonbank personeel; verwerking van die web, e-pos of telefoon versoeke; diep integrasie met korporatiewe e-pos, volledig aanpas kaartjie vorme; grafiese verslae en paneelbord vir prestasie hulptoonbank personeel monitering.
Die lisensiëring produk is baie eenvoudig en doeltreffend; dit is gebaseer op die WFE bediener nommer en nie enige bykomende betalings vir die inskrywing, die aantal hulptoonbank operateurs, of die aantal versoeke verwerk vereis
Wat is nuut in hierdie weergawe.:
Veranderinge in die sekuriteit model. HelpDesk instellings bladsye kan besigtig word slegs deur gebruikers met Bestuur Web toestemming
Wat is nuut in die weergawe 14,1:
Soek funksie is bygevoeg
Vereistes :.
Microsoft SharePoint Server 2010, SharePoint Foundation 2010
Beperkings :
30-dag-verhoor
Kommentaar nie gevind