Casengo help jou om te reageer op kliënte vinniger as ooit en hul tevredenheid met 'n groovy mengsel van real-time chat en e-pos te verbeter. Die live chat vir jou webwerf op te stel, moet jy 'n Casengo rekening.
Jy kan monitor, rekord en bestuur inkomende en uitgaande kommunikasie oor e-pos, chat, telefoon en Twitter. Wanneer 'n saak gaan groen, trek uit jou beste lyne vir real-time chat met 'n persoonlike aanraking. Moenie toelaat dat jou gladde praat in die pad van die super-vinnige navraag hantering - eenvoudig makros (geblikte antwoorde) en jy is halfpad daar. Voeg 'n nota, gee dit 'n etiket, die prioriteit definieer en die status werk. Nou is jy regtig die bestuur van kliënte navrae intelligent
Wat is nuut in hierdie release:.
- stabiliteit fixes
Beperkings :
30-dag-verhoor, na verhoor. eerste agent altyd vry
Kommentaar nie gevind