Maatskappy Inleiding BeAnywhere Support Express is 'n gevorderde sagteware-as-a-Service oplossing waarmee omvattende afgeleë toegang tot rekenaars Microsoft Windows en Apple Mac om dit te voorsien ondersteuning, sowel as die stelsel bestuur en monitering. Verminder On-site noem Close meeste van die voorvalle afstand: ruil lêers met die afgeleë masjien; oog en beheer oor die skerm afstand, begin & amp; bande die afgeleë rekenaar en outomaties weer aan te teken in die OS, selfs in die veilige modus. Wees proaktief Real-time monitering van die stelsel gesondheid en prestasie data toelaat probleem afwagting en die dalende van potensiële skade wat veroorsaak word deur kragonderbrekings of foute. Vinnige Incident Resolusie Kliënte kan sessies byna dadelik begin deur verskeie metodes. Stelsel inligting en chat hulp tegnici om vinnig te diagnoseer die situasie en die mees gepaste optrede onderneem. Gee Clients 'n beter sigbaarheid van hul ROI Stuur 'n outomatiese, omvattende PDF verslag aan die einde van elke ondersteuning sessie en hou 'n video rekord van die remote control aktiwiteit. Produseer volledige oudit verslae. Verbeter merk bewustheid Verskaf 'n eksklusiewe ondersteuning skakel met jou merk, voeg jou logo en pas die gedrag van die ondersteuning applet koppelvlak; Aditionally kan jy jou eie terme van die diens te lewer. Optimaliseer beskikbare hulpbronne Gedetailleerde verslae en die werklike tyd inligting oor die hulpbron se beroep toelaat presiese prestasie evaluering en toon die geleenthede vir die optimalisering. Veilige Granular toegang reëls deur die gebruiker of IP beide die oplossing en sy administrasie console, en aan spesifieke masjiene te ondersteun. Kies die eienskappe wat elke tegnikus gebruik word. Gebruik dit van Enigeplek Verskaf eksterne ondersteuning van bykans enige Java-enabled bedryfstelsel, met behulp van 'n web lite-console. Installeer 'n draagbare weergawe van die Windows console op enige verwyderbare toestel.
Wat is nuut in hierdie release:
NEW! Android Console NEW! MAC Agent NEW! Java-gebaseerde Console
Vereistes :
JRE 1.6
Beperkings :
14-dag-verhoor
Kommentaar nie gevind