123LiveHelp is die lewe help sagteware. Dit verbeter verkope en ondersteuning deur te wys besoekers wat 'n lewendige agent is net 'n kliek-away. Behalwe vir die moet-hê kenmerke van die gemeenskaplike lewe help sagteware, soos besoekers wag in 'n ry, operateurs saam tydens die werk, oordrag chat sessie 123LiveHelp het meer funksies van innovasie, byvoorbeeld, wanneer potensiële kliënte bel skype-in aantal jou besigheid, kan operateur direk die telefoon optel in 123LiveHelp beheer paneel, en operateurs kan afstand beheer oor die lewe help sagteware op enige plek op enige toestel insluitend selfoon. Dit het selfs video chat. Met video live chat, operateurs is beskikbaar in die video, stem en teks chat met 'n eenvoudige kliek. Verkope mag produk besonderhede aan die kliënt te wys of verduidelik die funksies en pryse van aangesig tot aangesig, en die voornemende kliënte sal dan optree vinniger te koop. Aan die ander kant, die kliënt ondersteuning agente meer menslike, vriendelik en betroubaar in video live chat.
Daarbenewens operateurs het die vermoë om die webwerf besoekers in 123LiveHelp monitor en stuur proaktiewe uitnodiging, veral wanneer die voornemende kliënte is op die hoë sukses bladsye, en begin video klank chat met hulle direkte hulp aan te bied. Operateurs kan ook URL stoot en stuur die lêer na kliënte tydens live chat. En 'n statistiek paneel besoeker-aktiwiteit en operateur prestasie te wys.
Kommentaar nie gevind