Eritrium Trouble Ticketing is 'n module van Eritrium CRM wat u al die funksies van 'n CRM sagteware voorsien. Dit bied jou maatskappy se funksies om jou kliënte of verskaffers te bestuur, rekords van al die oproepe wat gedoen is (interaksie rekords), skep en bestuur probleme kaartjies wat enige vraag, klagte of probleem aangemeld het, hou tred met die aksies wat gedoen is om hulle te sluit.
Dit bevat ook 'n workflow vir die beheer van die toestand van elke kaartjie, wie werk daaraan, hoeveel van hulle gaan uit die tyd, ens. ... omdat ERITRIUM u toelaat om diensvlakooreenkomste (SLA's) te definieer.
Maklik om te installeer, en maklik om te gebruik. U kan dit vanaf enige plek via u internet skakel oopmaak.
Wat is nuut in hierdie weergawe:
Weergawe 11.20: nuwe werkstroom funksies bygevoeg.
Vereistes :
Eritrium CRM
Kommentaar nie gevind