Dit maak nie saak wat die produk of diens wat jy bemark op die internet, jou kliënte is altyd aan die stuur van prioriteite. Jou kliënte sal meer vertroue in jou produkte en dienste het in vergelyking met dié van jou mededingers. Kliënte is geneig om te soek en verwag onmiddellike reaksie op hul versoeke vir hulp. Soms, het hulle vereis minimale hulp en wag vir geringe verduideliking kan eerder hinderlik geword. Dit lei tot 'n afname van lojaliteit en die verlies van besigheid. Daar is niks beter vir jou kliënte as direkte interaksie met jou ondersteuning span. Live chat oplossings help langtermyn-verhoudings met jou kliënte basis te skep. Kliënte ondersteuning deur live chat kan 'n lang pad in die bou en kliënt vertroue behoud gaan.
Live2support se live chat sagteware program verminder die frekwensie van kliëntediens oproepe en faks boodskappe as dit bied 'n alternatiewe wyse van kommunikasie met jou kliënte. Ons toegewyde chat sagteware oplossing verbeter ook antwoorde op algemene vrae. Die tyd wat dit neem om te reageer op kliënte navrae is ook aansienlik verminder wanneer jy ons live ondersteuning sagteware gebruik.
Verbeel jou in staat media-ryk geteikende inhoud te dien vir jou besoekers op aanvraag en in real time. Jou operateurs kan jou besoekers die nodige dokumente, produk bladsye, ongenoteerde aanbiedinge en Flash of ander media-ryk inhoud te wys terselfdertyd gesels met jou kliënte. Dit is nie moontlik wanneer jou operateurs interaksie met jou kliënte oor die telefoon of deur e-pos ondersteuning. Hierdie funksie van ons Live Support oplossing verhoog die belang van jou webwerf besoekers en maak 'n gunstige indruk op hulle
Kommentaar nie gevind