Job Log

Job Teken is vir die klein tot medium grootte besigheid wat wil oproepe kom in hul hulptoonbank vir opvolg na toeken ondersteuning personeel probleem op te los op te spoor. Kaartjies is uitgereik as die oproep geneem word deur die ondersteuning lessenaar. Sodra die probleem is opgelos die resolusie is gered tot die kennisbasis waar toekomstige kwessies van dieselfde aard opgelos kan word terwyl die oproeper is nog steeds op die telefoon. In 'n verslag wat oop kaartjies deur die Departement en ondersteuning tegnikus laat bestuur om tred te hou met 'n oop kaartjies wat nodig het om die probleem opgelos in 'n tydige wyse te kry verskerp moet word.