CustomerReach Live Chat is 'n lessenaar instant messenger vir gesels met besoekers. CustomerReach bied unieke voordele soos die vermoë om meer as een agent het in 'n chat. Eerder as die gebruik van HTML stemdag om gereeld te monitor vir aanlyn kliënte, CustomerReach gebruik 'n socket verband, wat toelaat dat die sagteware om meer doeltreffend en betroubaar voer met 'n laer latency. Die resultaat is 'n gladder, vinniger kommunikasie. Ander kenmerke sluit in 'n maklik-om-te gebruik koppelvlak met agent-tot-agent chat vermoëns, outomatiese spellingscontrole, navraag monitering, wat kan 'n agent om te sien wat die sleutel woorde 'n kliënt kan gebruik word om die webwerf, volledige aanpassing vind, en 'n kennis-basis wat insiggewende artikels en dokumente, wat 'n agent maklik kan lees terwyl gesels met 'n kliënt stoor. Daarbenewens kan kliënte diens agente 'n besoekers geografiese ligging met behulp van die funksie geolocation sien
Wat is nuut in hierdie release:..
Version 5.0.592 updates gebruikerskoppelvlak
Kommentaar nie gevind