Support Management CRM

Ons kliënte gebruik maak van ons sagteware om ondersteuning te bied aan hul kliënte. Dit is 'n sagteware suite wat kliënte ondersteuning of ondersteuning lessenaar agente in staat stel om te ontvang, te verwerk en te reageer op versoeke. Met Ambit Support System kaartjie bestuur vermoëns kry jy om tred te hou van wat gesprekke moet jou insette op die oomblik, en watter reeds geantwoord hou. En omdat elke ondersteuning gesprek is aangemeld binnekant kaartjie die kliënt se, jy weet wie anders van jou span is besig met hierdie een, en wat hulle sê. Dit laat jou toe om jou ondersteuningsdienste meer doeltreffend te bestuur, die behandeling van elke inkomende versoek as 'n unieke, opspoorbaar kaartjie

Beperkings :.

Beperk funksies