Cerberus Helpdesk

Cerberus Helpdesk is 'n funksioneel en visueel new grafiese gebruikerskoppelvlak wat bestuurders en agente om die kwessies wat hulle aandag nodig lei.

Ongeag of hulle e-pos, kaartjies, take en kalender gebeure, Cerberus Helpdesk bied 'n professionele oplossing vir die bestuur van to-do items en kliënte ondersteuning.

Cerberus Helpdesk kan gebruik word as 'n ticketing sentrum, as 'n tyd dop app, as 'n kliënt knowledge of as 'n boodskap-stelsel.

Cerberus Helpdesk is ook baie aanpas en kan feitlik aangepas word om enigiets 'n ontwikkelaar dalk nodig van sy hulptoonbank platform.

Wat is nuut in hierdie release:

• Die taal encoding in die framework.config.php nou verstek na utf-8. Voorheen het hierdie gebreke om ISO-8859-1 (Wes-Latynse) indien die databasis nie oorspronklik is geskep met UTF-8 verstek enkodering (soos MySQL se verstek was latin1). Die gebruik van UTF-8 het ons aanbeveling vir baie jare. UTF-8 kan gebruik word om die webblaaie vertoon, selfs as die databasis voort latin1 om te gebruik.
• verwyder die afgekeur kas instellings in die framework.config.php lêer sedert kas nou is ingestel vanaf Opstel- & gt; Configure- & gt;. Cache in die UI
• verwyder die afgekeur APP_DB_DRIVER instelling in die framework.config.php lêer sedert 'mysqli' is nou nodig.
• [Kode Cleanup] Het APP_DBSLAVE * instellings na die framework.config.php lêer.
• gebreke DB_CHARSET_CODE om 'utf8 "in die framework.config.php lêer. As jy nog steeds met behulp van kodering nalatenskap 'latin1, nou 'n goeie tyd om jou databasis te omskep in UTF-8 om behoorlik te hanteer multibyte tale. Jy kan ook net los die onvermydelike konflik lyn in hierdie lêer na die opgradering as jy wil om voort te gaan met jou oorspronklike instellings. Hierdie nuwe standaard is gekies omdat dit sal pas hoe die meeste mense is ingestel en veroorsaak dat 'n konflik vir die minste hoeveelheid van mense (dit wil sê nie verander voortreflike 'utf8 "terug na minderwaardige' latin1 'op bestaande installeer tydens die opgradering).
• As die skedule van 'n werk lys is onveranderd tydens 'n versoek (bladsy, sorteer, kolomme, filters, ens), dan is dit nie meer verskeie kere wees volgehou om die databasis. Voorheen was die meeste worklists altyd gered nadat hy verkry ongeag of hulle gedurende die versoek verander het. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis (en enige daaropvolgende replikasie, binlog rugsteun, ens). Dit is nou meer doeltreffend hanteer vir alle worklists, insluitend dié wat deur plugins.
• Die werker aktiwiteit inligting in "Who's Online" nou net updates een keer per versoek. Voorheen was dit moontlik vir verskeie aktiwiteite in volgorde geskryf moet word om die databasis selfs al is die laaste een al die voriges sal vervang. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis.
• Voorheen, al werker aktiwiteit vir "Wie is aanlyn" is een maal per 30 sekondes opgedateer. Dit wagtydperk is nou om een ​​keer verleng per 60 sekondes. Wanneer hierdie interval eerste gestig is, was daar nie 'n manier vir 'n paar aktiwiteite (bv lees van 'n kaartjie profiel) om die wagtydperk te ignoreer en altyd werk aktiwiteit 'n werker se. Nou dat dit moontlik is, kan die standaard aktiwiteit langer wag om te werk ten einde databasis skryf verkeer te verminder.
• Verbeterde die prestasie van verskeie operasies waarby tydelike tafels (bv soek) deur te verseker dat primêre sleutels is by die tydelike tafels.
• Verwyder vreemde tjeks vir die status databasis konneksie tydens 'n enkele aanvraag. Databasis verbindings nie meer oop tot hulle die eerste keer gebruik, en hierdie verband nagaan, word nou in 'n eenvoudiger manier.
• Verhoed vreemde databasis navraag soektogte wanneer die ID van 'n rekord is nul (nie-bestaande). Hierdie ekstra soektogte is gebeur in plekke soos kaartjie profiele, waar organisasies up is gesoek senders, en die orgs mag leeg wees.
• Opdateer die estetika van die installeerder om die nuutste Cerb styl weerspieël.
• Die installeerder kan nou uitgaande pos instel met behulp van die SMTP of Null vervoer. Laasgenoemde maak dit makliker om op te rig die ontwikkeling, toets, of evaluering omgewings.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se eerste en laaste naam kan voorsien word sodat hulle nie nodig het om dit te verander na jou aan te meld.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, tydsone die werker se kan ingestel word. Die aanvanklike waarde is outomaties bespeur word.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se verstek kalender is nou outomaties geskep. Voorheen, het dit met die hand geskep nadat jy ingeteken het, terwyl die toevoeging van die daaropvolgende nuwe werker rekeninge sal outomaties die agenda te skep.

Wat is nuut in weergawe 7.1.4:

• Die taal encoding in die framework.config.php nou verstek na utf-8. Voorheen het hierdie gebreke om ISO-8859-1 (Wes-Latynse) indien die databasis nie oorspronklik is geskep met UTF-8 verstek enkodering (soos MySQL se verstek was latin1). Die gebruik van UTF-8 het ons aanbeveling vir baie jare. UTF-8 kan gebruik word om die webblaaie vertoon, selfs as die databasis voort latin1 om te gebruik.
• verwyder die afgekeur kas instellings in die framework.config.php lêer sedert kas nou is ingestel vanaf Opstel- & gt; Configure- & gt;. Cache in die UI
• verwyder die afgekeur APP_DB_DRIVER instelling in die framework.config.php lêer sedert 'mysqli' is nou nodig.
• [Kode Cleanup] Het APP_DBSLAVE * instellings na die framework.config.php lêer.
• gebreke DB_CHARSET_CODE om 'utf8 "in die framework.config.php lêer. As jy nog steeds met behulp van kodering nalatenskap 'latin1, nou 'n goeie tyd om jou databasis te omskep in UTF-8 om behoorlik te hanteer multibyte tale. Jy kan ook net los die onvermydelike konflik lyn in hierdie lêer na die opgradering as jy wil om voort te gaan met jou oorspronklike instellings. Hierdie nuwe standaard is gekies omdat dit sal pas hoe die meeste mense is ingestel en veroorsaak dat 'n konflik vir die minste hoeveelheid van mense (dit wil sê nie verander voortreflike 'utf8 "terug na minderwaardige' latin1 'op bestaande installeer tydens die opgradering).
• As die skedule van 'n werk lys is onveranderd tydens 'n versoek (bladsy, sorteer, kolomme, filters, ens), dan is dit nie meer verskeie kere wees volgehou om die databasis. Voorheen was die meeste worklists altyd gered nadat hy verkry ongeag of hulle gedurende die versoek verander het. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis (en enige daaropvolgende replikasie, binlog rugsteun, ens). Dit is nou meer doeltreffend hanteer vir alle worklists, insluitend dié wat deur plugins.
• Die werker aktiwiteit inligting in "Who's Online" nou net updates een keer per versoek. Voorheen was dit moontlik vir verskeie aktiwiteite in volgorde geskryf moet word om die databasis selfs al is die laaste een al die voriges sal vervang. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis.
• Voorheen, al werker aktiwiteit vir "Wie is aanlyn" is een maal per 30 sekondes opgedateer. Dit wagtydperk is nou om een ​​keer verleng per 60 sekondes. Wanneer hierdie interval eerste gestig is, was daar nie 'n manier vir 'n paar aktiwiteite (bv lees van 'n kaartjie profiel) om die wagtydperk te ignoreer en altyd werk aktiwiteit 'n werker se. Nou dat dit moontlik is, kan die standaard aktiwiteit langer wag om te werk ten einde databasis skryf verkeer te verminder.
• Verbeterde die prestasie van verskeie operasies waarby tydelike tafels (bv soek) deur te verseker dat primêre sleutels is by die tydelike tafels.
• Verwyder vreemde tjeks vir die status databasis konneksie tydens 'n enkele aanvraag. Databasis verbindings nie meer oop tot hulle die eerste keer gebruik, en hierdie verband nagaan, word nou in 'n eenvoudiger manier.
• Verhoed vreemde databasis navraag soektogte wanneer die ID van 'n rekord is nul (nie-bestaande). Hierdie ekstra soektogte is gebeur in plekke soos kaartjie profiele, waar organisasies up is gesoek senders, en die orgs mag leeg wees.
• Opdateer die estetika van die installeerder om die nuutste Cerb styl weerspieël.
• Die installeerder kan nou uitgaande pos instel met behulp van die SMTP of Null vervoer. Laasgenoemde maak dit makliker om op te rig die ontwikkeling, toets, of evaluering omgewings.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se eerste en laaste naam kan voorsien word sodat hulle nie nodig het om dit te verander na jou aan te meld.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, tydsone die werker se kan ingestel word. Die aanvanklike waarde is outomaties bespeur word.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se verstek kalender is nou outomaties geskep. Voorheen, het dit met die hand geskep nadat jy ingeteken het, terwyl die toevoeging van die daaropvolgende nuwe werker rekeninge sal outomaties die agenda te skep.

Wat is nuut in weergawe 7.0.7:

• Die taal encoding in die framework.config.php nou verstek na utf-8. Voorheen het hierdie gebreke om ISO-8859-1 (Wes-Latynse) indien die databasis nie oorspronklik is geskep met UTF-8 verstek enkodering (soos MySQL se verstek was latin1). Die gebruik van UTF-8 het ons aanbeveling vir baie jare. UTF-8 kan gebruik word om die webblaaie vertoon, selfs as die databasis voort latin1 om te gebruik.
• verwyder die afgekeur kas instellings in die framework.config.php lêer sedert kas nou is ingestel vanaf Opstel- & gt; Configure- & gt;. Cache in die UI
• verwyder die afgekeur APP_DB_DRIVER instelling in die framework.config.php lêer sedert 'mysqli' is nou nodig.
• [Kode Cleanup] Het APP_DBSLAVE * instellings na die framework.config.php lêer.
• gebreke DB_CHARSET_CODE om 'utf8 "in die framework.config.php lêer. As jy nog steeds met behulp van kodering nalatenskap 'latin1, nou 'n goeie tyd om jou databasis te omskep in UTF-8 om behoorlik te hanteer multibyte tale. Jy kan ook net los die onvermydelike konflik lyn in hierdie lêer na die opgradering as jy wil om voort te gaan met jou oorspronklike instellings. Hierdie nuwe standaard is gekies omdat dit sal pas hoe die meeste mense is ingestel en veroorsaak dat 'n konflik vir die minste hoeveelheid van mense (dit wil sê nie verander voortreflike 'utf8 "terug na minderwaardige' latin1 'op bestaande installeer tydens die opgradering).
• As die skedule van 'n werk lys is onveranderd tydens 'n versoek (bladsy, sorteer, kolomme, filters, ens), dan is dit nie meer verskeie kere wees volgehou om die databasis. Voorheen was die meeste worklists altyd gered nadat hy verkry ongeag of hulle gedurende die versoek verander het. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis (en enige daaropvolgende replikasie, binlog rugsteun, ens). Dit is nou meer doeltreffend hanteer vir alle worklists, insluitend dié wat deur plugins.
• Die werker aktiwiteit inligting in "Who's Online" nou net updates een keer per versoek. Voorheen was dit moontlik vir verskeie aktiwiteite in volgorde geskryf moet word om die databasis selfs al is die laaste een al die voriges sal vervang. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis.
• Voorheen, al werker aktiwiteit vir "Wie is aanlyn" is een maal per 30 sekondes opgedateer. Dit wagtydperk is nou om een ​​keer verleng per 60 sekondes. Wanneer hierdie interval eerste gestig is, was daar nie 'n manier vir 'n paar aktiwiteite (bv lees van 'n kaartjie profiel) om die wagtydperk te ignoreer en altyd werk aktiwiteit 'n werker se. Nou dat dit moontlik is, kan die standaard aktiwiteit langer wag om te werk ten einde databasis skryf verkeer te verminder.
• Verbeterde die prestasie van verskeie operasies waarby tydelike tafels (bv soek) deur te verseker dat primêre sleutels is by die tydelike tafels.
• Verwyder vreemde tjeks vir die status databasis konneksie tydens 'n enkele aanvraag. Databasis verbindings nie meer oop tot hulle die eerste keer gebruik, en hierdie verband nagaan, word nou in 'n eenvoudiger manier.
• Verhoed vreemde databasis navraag soektogte wanneer die ID van 'n rekord is nul (nie-bestaande). Hierdie ekstra soektogte is gebeur in plekke soos kaartjie profiele, waar organisasies up is gesoek senders, en die orgs mag leeg wees.
• Opdateer die estetika van die installeerder om die nuutste Cerb styl weerspieël.
• Die installeerder kan nou uitgaande pos instel met behulp van die SMTP of Null vervoer. Laasgenoemde maak dit makliker om op te rig die ontwikkeling, toets, of evaluering omgewings.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se eerste en laaste naam kan voorsien word sodat hulle nie nodig het om dit te verander na jou aan te meld.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, tydsone die werker se kan ingestel word. Die aanvanklike waarde is outomaties bespeur word.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se verstek kalender is nou outomaties geskep. Voorheen, het dit met die hand geskep nadat jy ingeteken het, terwyl die toevoeging van die daaropvolgende nuwe werker rekeninge sal outomaties die agenda te skep.

Wat is nuut in weergawe 7.0.6:

• Die taal encoding in die framework.config.php nou verstek na utf-8. Voorheen het hierdie gebreke om ISO-8859-1 (Wes-Latynse) indien die databasis nie oorspronklik is geskep met UTF-8 verstek enkodering (soos MySQL se verstek was latin1). Die gebruik van UTF-8 het ons aanbeveling vir baie jare. UTF-8 kan gebruik word om die webblaaie vertoon, selfs as die databasis voort latin1 om te gebruik.
• verwyder die afgekeur kas instellings in die framework.config.php lêer sedert kas nou is ingestel vanaf Opstel- & gt; Configure- & gt;. Cache in die UI
• verwyder die afgekeur APP_DB_DRIVER instelling in die framework.config.php lêer sedert 'mysqli' is nou nodig.
• [Kode Cleanup] Het APP_DBSLAVE * instellings na die framework.config.php lêer.
• gebreke DB_CHARSET_CODE om 'utf8 "in die framework.config.php lêer. As jy nog steeds met behulp van kodering nalatenskap 'latin1, nou 'n goeie tyd om jou databasis te omskep in UTF-8 om behoorlik te hanteer multibyte tale. Jy kan ook net los die onvermydelike konflik lyn in hierdie lêer na die opgradering as jy wil om voort te gaan met jou oorspronklike instellings. Hierdie nuwe standaard is gekies omdat dit sal pas hoe die meeste mense is ingestel en veroorsaak dat 'n konflik vir die minste hoeveelheid van mense (dit wil sê nie verander voortreflike 'utf8 "terug na minderwaardige' latin1 'op bestaande installeer tydens die opgradering).
• As die skedule van 'n werk lys is onveranderd tydens 'n versoek (bladsy, sorteer, kolomme, filters, ens), dan is dit nie meer verskeie kere wees volgehou om die databasis. Voorheen was die meeste worklists altyd gered nadat hy verkry ongeag of hulle gedurende die versoek verander het. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis (en enige daaropvolgende replikasie, binlog rugsteun, ens). Dit is nou meer doeltreffend hanteer vir alle worklists, insluitend dié wat deur plugins.
• Die werker aktiwiteit inligting in "Who's Online" nou net updates een keer per versoek. Voorheen was dit moontlik vir verskeie aktiwiteite in volgorde geskryf moet word om die databasis selfs al is die laaste een al die voriges sal vervang. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis.
• Voorheen, al werker aktiwiteit vir "Wie is aanlyn" is een maal per 30 sekondes opgedateer. Dit wagtydperk is nou om een ​​keer verleng per 60 sekondes. Wanneer hierdie interval eerste gestig is, was daar nie 'n manier vir 'n paar aktiwiteite (bv lees van 'n kaartjie profiel) om die wagtydperk te ignoreer en altyd werk aktiwiteit 'n werker se. Nou dat dit moontlik is, kan die standaard aktiwiteit langer wag om te werk ten einde databasis skryf verkeer te verminder.
• Verbeterde die prestasie van verskeie operasies waarby tydelike tafels (bv soek) deur te verseker dat primêre sleutels is by die tydelike tafels.
• Verwyder vreemde tjeks vir die status databasis konneksie tydens 'n enkele aanvraag. Databasis verbindings nie meer oop tot hulle die eerste keer gebruik, en hierdie verband nagaan, word nou in 'n eenvoudiger manier.
• Verhoed vreemde databasis navraag soektogte wanneer die ID van 'n rekord is nul (nie-bestaande). Hierdie ekstra soektogte is gebeur in plekke soos kaartjie profiele, waar organisasies up is gesoek senders, en die orgs mag leeg wees.
• Opdateer die estetika van die installeerder om die nuutste Cerb styl weerspieël.
• Die installeerder kan nou uitgaande pos instel met behulp van die SMTP of Null vervoer. Laasgenoemde maak dit makliker om op te rig die ontwikkeling, toets, of evaluering omgewings.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se eerste en laaste naam kan voorsien word sodat hulle nie nodig het om dit te verander na jou aan te meld.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, tydsone die werker se kan ingestel word. Die aanvanklike waarde is outomaties bespeur word.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se verstek kalender is nou outomaties geskep. Voorheen, het dit met die hand geskep nadat jy ingeteken het, terwyl die toevoeging van die daaropvolgende nuwe werker rekeninge sal outomaties die agenda te skep.

Wat is nuut in weergawe 7.0.1:

• Die taal encoding in die framework.config.php nou verstek na utf-8. Voorheen het hierdie gebreke om ISO-8859-1 (Wes-Latynse) indien die databasis nie oorspronklik is geskep met UTF-8 verstek enkodering (soos MySQL se verstek was latin1). Die gebruik van UTF-8 het ons aanbeveling vir baie jare. UTF-8 kan gebruik word om die webblaaie vertoon, selfs as die databasis voort latin1 om te gebruik.
• verwyder die afgekeur kas instellings in die framework.config.php lêer sedert kas nou is ingestel vanaf Opstel- & gt; Configure- & gt;. Cache in die UI
• verwyder die afgekeur APP_DB_DRIVER instelling in die framework.config.php lêer sedert 'mysqli' is nou nodig.
• [Kode Cleanup] Het APP_DBSLAVE * instellings na die framework.config.php lêer.
• gebreke DB_CHARSET_CODE om 'utf8 "in die framework.config.php lêer. As jy nog steeds met behulp van kodering nalatenskap 'latin1, nou 'n goeie tyd om jou databasis te omskep in UTF-8 om behoorlik te hanteer multibyte tale. Jy kan ook net los die onvermydelike konflik lyn in hierdie lêer na die opgradering as jy wil om voort te gaan met jou oorspronklike instellings. Hierdie nuwe standaard is gekies omdat dit sal pas hoe die meeste mense is ingestel en veroorsaak dat 'n konflik vir die minste hoeveelheid van mense (dit wil sê nie verander voortreflike 'utf8 "terug na minderwaardige' latin1 'op bestaande installeer tydens die opgradering).
• As die skedule van 'n werk lys is onveranderd tydens 'n versoek (bladsy, sorteer, kolomme, filters, ens), dan is dit nie meer verskeie kere wees volgehou om die databasis. Voorheen was die meeste worklists altyd gered nadat hy verkry ongeag of hulle gedurende die versoek verander het. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis (en enige daaropvolgende replikasie, binlog rugsteun, ens). Dit is nou meer doeltreffend hanteer vir alle worklists, insluitend dié wat deur plugins.
• Die werker aktiwiteit inligting in "Who's Online" nou net updates een keer per versoek. Voorheen was dit moontlik vir verskeie aktiwiteite in volgorde geskryf moet word om die databasis selfs al is die laaste een al die voriges sal vervang. Dit het 'n paar vreemde skryf verkeer op die databasis.
• Voorheen, al werker aktiwiteit vir "Wie is aanlyn" is een maal per 30 sekondes opgedateer. Dit wagtydperk is nou om een ​​keer verleng per 60 sekondes. Wanneer hierdie interval eerste gestig is, was daar nie 'n manier vir 'n paar aktiwiteite (bv lees van 'n kaartjie profiel) om die wagtydperk te ignoreer en altyd werk aktiwiteit 'n werker se. Nou dat dit moontlik is, kan die standaard aktiwiteit langer wag om te werk ten einde databasis skryf verkeer te verminder.
• Verbeterde die prestasie van verskeie operasies waarby tydelike tafels (bv soek) deur te verseker dat primêre sleutels is by die tydelike tafels.
• Verwyder vreemde tjeks vir die status databasis konneksie tydens 'n enkele aanvraag. Databasis verbindings nie meer oop tot hulle die eerste keer gebruik, en hierdie verband nagaan, word nou in 'n eenvoudiger manier.
• Verhoed vreemde databasis navraag soektogte wanneer die ID van 'n rekord is nul (nie-bestaande). Hierdie ekstra soektogte is gebeur in plekke soos kaartjie profiele, waar organisasies up is gesoek senders, en die orgs mag leeg wees.
• Opdateer die estetika van die installeerder om die nuutste Cerb styl weerspieël.
• Die installeerder kan nou uitgaande pos instel met behulp van die SMTP of Null vervoer. Laasgenoemde maak dit makliker om op te rig die ontwikkeling, toets, of evaluering omgewings.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se eerste en laaste naam kan voorsien word sodat hulle nie nodig het om dit te verander na jou aan te meld.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, tydsone die werker se kan ingestel word. Die aanvanklike waarde is outomaties bespeur word.
• Wanneer die installasie skep die aanvanklike administrateur rekening, die werker se verstek kalender is nou outomaties geskep. Voorheen, het dit met die hand geskep nadat jy ingeteken het, terwyl die toevoeging van die daaropvolgende nuwe werker rekeninge sal outomaties die agenda te skep.

Wat is nuut in weergawe 6.9.4 / 5.7.2 / 4.3.1:

• -adres profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer organisasie.
• Kalender gebeurtenis en herhalende gebeurtenis profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer kalender.
• Kontak persoon profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir die primêre e-posadres.
• Opportunity profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul primêre e-posadres.
• Bygevoeg die filter 'json_pretty' om die script outomaties voorstelle in virtuele Deelnemers.
• Bygevoeg afdelings om die Hulp pop vir virtuele Attendant script vir:. Skikkings en voorwerpe, die wysiging van voorwerpe en skikkings, en into prettification
• In die virtuele Attendant pop script Hulp, die mees relevante voorbeeld kode vir elke afdeling is nou uitgelig in vet vir leesbaarheid.
• kaartjie profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer organisasie. Dit vereenvoudig baie ondersteuning werkstromen waar werkers check organisasie 'n sender se vir 'n domein, lisensie, SLA, ens.
• Kalender gebeurtenis profiele nou hul ouer kalender vertoon as 'n skakel in eiendomme.
• Groep profiele nou 'n blad Links vertoon vir die bestuur van rekord skakels.
• Kontak persoon rekords kan nou gesoek en gekoppel uit die blad Links op ander rekord profiele.
• Bygevoeg 'n "het aanhegsels 'filter om kaartjie worklists. Dit pas aanhegsels op enige boodskap in 'n kaartjie se gesprek geskiedenis.
• Bygevoeg 'n "het aanhegsels 'filter boodskap worklists. Dit kan die werk lys slegs boodskappe wat óf of nie aanhegsels het filtreer.
• Bygevoeg 'n "Attachment Naam 'filter boodskap worklists. Dit kan wildcards soos (Zip), asook verskeie waardes soos (.jpg OF * png).
pas
• Bygevoeg 'n "Attachment Naam 'n filter te kaartjie worklists. Dit kan wildcards soos (Zip), asook verskeie waardes soos pas (.jpg OF * png). Die filter sal 'n boodskap aan te pas in die kaartjie gesprek geskiedenis.
• Soek / Contact / Comments] Kontakpersoon rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Lêer bondel rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Mail HTML sjabloon rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Boodskap rekords kan nou gefiltreer word deur taai noot teks.
• kaartjie worklists kan nou gefiltreer deur ooreenstem met die kop van 'n verband pos boodskappe. Dit was voorheen slegs moontlik vanuit boodskap worklists.
• Die "Werker beskikbaarheid 'n toestand op Virtual Attendant werker persoonlike gedrag aanvaar nou plekhouers vir die 'uit' en 'na' opsies.
• Die vinnige soektog helper spyskaart kan nou gesluit met die Escape-sleutel.
• In Virtual kursusgangers, die "loop gedrag" en "skedule gedrag se optrede, sowel as die simulator, sal nou outomaties uit te brei teksboks hoogtes as die tipes werker bykomende inhoud.
• MySQL op volledige indekse nie meer inteken n PHP fout wanneer die skep van die indeks tafel vir die eerste keer.
• Dit is nou moontlik vir 'n vinnige soektog na verskeie werkers plus niemand, soos. "Eienaar: Jeff, dan, niemand"

Wat is nuut in weergawe 6.9.2 / 5.7.2 / 4.3.1:

• -adres profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer organisasie.
• Kalender gebeurtenis en herhalende gebeurtenis profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer kalender.
• Kontak persoon profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir die primêre e-posadres.
• Opportunity profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul primêre e-posadres.
• Bygevoeg die filter 'json_pretty' om die script outomaties voorstelle in virtuele Deelnemers.
• Bygevoeg afdelings om die Hulp pop vir virtuele Attendant script vir:. Skikkings en voorwerpe, die wysiging van voorwerpe en skikkings, en into prettification
• In die virtuele Attendant pop script Hulp, die mees relevante voorbeeld kode vir elke afdeling is nou uitgelig in vet vir leesbaarheid.
• kaartjie profiele nou ook vertoon 'n skakel opsomming vir hul ouer organisasie. Dit vereenvoudig baie ondersteuning werkstromen waar werkers check organisasie 'n sender se vir 'n domein, lisensie, SLA, ens.
• Kalender gebeurtenis profiele nou hul ouer kalender vertoon as 'n skakel in eiendomme.
• Groep profiele nou 'n blad Links vertoon vir die bestuur van rekord skakels.
• Kontak persoon rekords kan nou gesoek en gekoppel uit die blad Links op ander rekord profiele.
• Bygevoeg 'n "het aanhegsels 'filter om kaartjie worklists. Dit pas aanhegsels op enige boodskap in 'n kaartjie se gesprek geskiedenis.
• Bygevoeg 'n "het aanhegsels 'filter boodskap worklists. Dit kan die werk lys slegs boodskappe wat óf of nie aanhegsels het filtreer.
• Bygevoeg 'n "Attachment Naam 'filter boodskap worklists. Dit kan wildcards soos (Zip), asook verskeie waardes soos (.jpg OF * png).
pas
• Bygevoeg 'n "Attachment Naam 'n filter te kaartjie worklists. Dit kan wildcards soos (Zip), asook verskeie waardes soos pas (.jpg OF * png). Die filter sal 'n boodskap aan te pas in die kaartjie gesprek geskiedenis.
• Soek / Contact / Comments] Kontakpersoon rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Lêer bondel rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Mail HTML sjabloon rekords kan nou gefiltreer deur kommentaar teks.
• Boodskap rekords kan nou gefiltreer word deur taai noot teks.
• kaartjie worklists kan nou gefiltreer deur ooreenstem met die kop van 'n verband pos boodskappe. Dit was voorheen slegs moontlik vanuit boodskap worklists.
• Die "Werker beskikbaarheid 'n toestand op Virtual Attendant werker persoonlike gedrag aanvaar nou plekhouers vir die 'uit' en 'na' opsies.
• Die vinnige soektog helper spyskaart kan nou gesluit met die Escape-sleutel.
• In Virtual kursusgangers, die "loop gedrag" en "skedule gedrag se optrede, sowel as die simulator, sal nou outomaties uit te brei teksboks hoogtes as die tipes werker bykomende inhoud.
• MySQL op volledige indekse nie meer inteken n PHP fout wanneer die skep van die indeks tafel vir die eerste keer.
• Dit is nou moontlik vir 'n vinnige soektog na verskeie werkers plus niemand, soos. "Eienaar: Jeff, dan, niemand"

Wat is nuut in weergawe 6.8.0:

• Werkplek bladsye kan nou in besit van die aansoek. Voorheen, het bladsye word besit deur 'n rol, groep, of werker. Dit vereenvoudig wêreldwyd beskikbaar bladsye in vergelyking met die gebruik van 'n "Almal" rol.
• Brokkies kan nou in besit van die aansoek. Voorheen, het brokkies moet in besit van 'n rol, groep, of werker. Dit vereenvoudig wêreldwyd beskikbaar brokkies in vergelyking met die gebruik van 'n "Almal" rol as die eienaar.
• Bygevoeg die "blik" -funksie om werkspasie bladsy worklists. Die ikoon toon slegs wanneer die bladsy is bewerkbaar deur die werker (bv groepbestuurder, admin, eienaar, ens). Voorheen kon bladsye net geredigeer uit die menu-item "Edit page 'wanneer jy hulle.
• Kalenders kan nou ingestel word om te vertoon begin tye vir alle vertoon gebeure in die rooster. Hierdie keer gebruik die 12-uur of 24 uur horlosie van voorkeure elke werker se.
• Elke kalender kan nou ingestel word om die week begin op óf Sondag of Maandag. Beskikbaarheid agenda sal die instelling te gebruik van die kalender hulle is gebaseer op (bv skedule 'n werker se).
• kaartjie rekords het 'n nuwe requester_emails plekhouer wat 'n komme geskeide lys van ontvangers op die kaartjie bevat. Dit kan gebruik word om te e-pos gebaseer optrede op Virtual Deelnemers vereenvoudig.
• Die "Skep ticket" aksie in virtuele Attendant gedrag kan nou 'n status spesifiseer en heropen datum.
• Virtuele Attendant: "Ja / Nee" gedrag veranderlikes kan nou ingestel word om 'n verstek staat in die insette vorm het. Voorheen die vorm waarde altyd gebreke om "Nee".
• Virtuele Deelnemers kan nou haal rekord skakels na gedrag veranderlikes. Voorheen kon skakels net gered word in 'n plekhouer. Deur die gebruik van veranderlikes, kan bykomende gedrag uitgevoer word of geskeduleer op die resultate. Byvoorbeeld, uit 'n kaartjie rekord, al van die gekoppelde tyd dop inskrywings kan dan gered word in 'n veranderlike, sodat hulle saam kan bygevoeg word en oor verslag gedoen.
• Vaste 'n probleem met die opsie 'sortBy' in API soektogte nie behoorlik werk nie. Dit was as gevolg van hoe Cerb verhoed MySQL foute uit te sorteer op 'n nie-vertoon kolom. By die gebruik van die API, velde wat gesorteer volgens of gefiltreer op sal nou outomaties bygevoeg word as kolomme in die onderliggende werk lys wat die resultate bied.
• Die tab 'Mail Geskiedenis' op organisasie profiele toon nou kaartjies direk aan 'n organisasie bykomend tot dié met ontvangers wat sy lede.
• Virtuele Attendant gedrag kan nou skep lys veranderlikes vir kontakpersoon rekords.
• Virtuele Attendant gedrag kan nou skep lys veranderlikes vir die boodskap rekords.
• Virtuele Deelnemers kan 'n nuwe "is kontak 'plekhouer op e-pos adres rekords op te spoor wanneer 'n e-pos adres behoort aan 'n bekende kontak.
gebruik
• 'n Nuwe "Boodskap bygevoeg om 'n gesprek 'geleentheid by die aansoek-vlak. Voorheen was dit slegs moontlik om dit te doen by die groep-vlak. Dit maak dit moontlik om gedrag soos motor-antwoorde en SLA hantering in 'n enkele plek te skep.
• Wanneer die toevoeging van kontaksituasies 'n Support Center kontak vorm, fieldsets nou vooraan gepasmaakte veldname.
• Wanneer die instel wat pasgemaakte velde word vertoon op die bladsy my rekening in die Support Center, persoonlike fieldsets is vooraan gepasmaakte veldname.

Wat is nuut in weergawe 6.2:

Vereistes :