QueueMetrics

Sagteware kiekie:
QueueMetrics
Sagteware besonderhede:
Weergawe: 13.12
Upload datum: 18 Feb 15
Ontwikkelaar: Loway Research
Lisensie: Shareware
Prys: 0.00 $
Populariteit: 49

Rating: 5.0/5 (Total Votes: 1)

QueueMetrics is 'n oop bron projek gebaseer op die Asterisk PBX aansoek en spesifiek ontwerp vir inbelsentrums.
QueueMetrics kan jy sien jou oproep sentrum in reële tyd -. Wat jou agente doen, hoeveel oproepe wag vir elke ry, hoeveel tyd is spandeer in elke stadium van die oproep hantering

Wat is 'n nuwe in hierdie release:

  • Ekstern-gegenereerde verslag bladsye
  • Verbeterde QA
  • Makliker integrasie van eksterne CRM
  • Gereed vir Asterisk 12
  • 'n lang reeks van klein maar nuttige verbeterings in alle gebiede

Wat is nuut in die weergawe 13.04.1:

  • Handleiding en outomatiese verslae as PDF / XLS dokumente ( en jy kan hulle gestuur deur e-pos!)
  • Nie-scoring vrae en ander veranderinge wat verband hou met QA
  • ten volle outomatiese skerm verskyn op die agent se bladsy: Active Polling
  • ontleed IVR boom traversal
  • Gedetailleerde dop van die oproep gebeure
  • QueueMetrics in die wolk: die gebruik van verskillende QM gevalle op dieselfde PBX

Wat is nuut in die weergawe 12.10:

  • Laat 12.10 sien die bekendstelling van merkbare verbeterings en optimalisaties te QueueMetrics bied breër bruikbaarheid en vereenvoudiging interne prosesse. Onder die belangrikste kenmerke, die nuwe weergawe bied verbeterde caching en geheue doeltreffendheid, addisionele skakels na administratiewe gereedskap van die QueueMetrics Tuisblad, die bekendstelling van die agent Verslae beskikbaar direk vanaf die agent webblad en die moontlikheid van die definisie van verskillende URLs vir agent noem, volgens die oproep pad.
  • Die geïmplementeer groot veranderinge is soos volg:
  • Cache RAM monitor [# 1636]
  • Memory doeltreffendheid [# 1688]
  • System diagnostiese instrumente [# 1673]
  • Skakel na dbTest bladsy [# 1692]
  • Agent bladsy Verslae [# 1663]
  • URL Vervangings [# 1714]

Wat is nuut in die weergawe 12.05:

  • Groot verbeterings:
  • # 0733 - RT bladsy 'Agente aangemeld' Menu
  • # 1283 - QM databasis skepping
  • # 1599 - QA ekstra telling
  • # 1600 - AGAW Runner vinnige installeer
  • # 1611 - QM Tuisblad uitleg
  • # 1614 - Agent kanaal name met & quot; - & quot;
  • # 1615 - AGAW Chrome verenigbaarheid
  • # 1624 - RT bladsy 'Verwerkte oproepe' Menu
  • Geringe veranderinge:
  • # 1506 - Agent kodes snoei
  • # 1535 - Multi-skof af filter deur agent
  • # 1537 - Bou aantal directory
  • # 1538 - Home page verskeie kolomme
  • # 1543 - Die verandering van die betaalstaat pouse eienskappe
  • # 1547 - Database update toets
  • # 1550 - QM verenigbaarheid met Asterisk 10.x
  • # 1568 - Uitvoer werk met Oreka
  • # 1572 - RSS Feed skakel sluit QM sessie
  • # 1580 - Missing spoor op QA Form
  • # 1583 - Verkeerde navraag gevolg terugkeer uit RT bladsy
  • # 1585 - 'Index buite perke' in Oorvleuelings
  • # 1592 - toets stelsel vir databasis raamwerk
  • # 1593 - toets stelsel vir QA Form
  • # 1594 - toets stelsel vir QA verslae
  • # 1595 - QA Verslag opsomming toets
  • # 1596 - QA Ekstra Tellings vorm insette
  • # 1597 - QA Ekstra tellings verslae
  • # 1598 - QA Ekstra tellings rapporteer opsommings
  • # 1604 - Espresso met FreePBX 2.10
  • # 1605 - Espresso met AsteriskNow 2.0
  • # 1607 - Algehele QA Form scoring met kortpaaie
  • # 1612 - QA Monitor Kalibrasie
  • # 1618 - Fix vir SQL-inspuiting kwesbaarheid
  • # 1630 - Payroll agent sessies / pouses met hotdesking

Wat is nuut in die weergawe 1.7.1:

  • Groot verbeterings:
  • # 1299 dop van lui agente
  • # 1319 Handmatig instel lisensie sleutel
  • # 1320 Konfigureer lisensie sleutel via XML-RPC
  • # 1306 Display laaste mislukte poging
  • # 1308 Display oorbrug-kanaal en laaste poging in verslae
  • # 1309 Display laaste poging of lui op RT bladsy
  • Geringe veranderinge:
  • # 453 Konfigureerbare gedrag vir AGENTDUMP
  • # 636 Vertoon oorbrug kanaal-id
  • # 1206 Hantering werkwoord SYSCOMPAT
  • # 1302 Op die QA bladsy, die stophorlosie is nie baie verstaanbaar
  • # 1304 Check lisensie vervaldatum toe hardloop enjin
  • # 1305 Parser: hou van laaste mislukte poging
  • # 1307 Parser: Draai af dop van RINGNOANSWER
  • # 1300 DB Updater towenaar nie meer werk nie vir 'n nuwe databasisse
  • # 1312 Dit is onmoontlik om die pouse kode te verander in die betaalstaat
  • # 1313 Hantering verskeie STUDIELEIER klasse

Wat is nuut in die weergawe 1.7.0:

  • Belangrike veranderinge:
  • 1253 New qloaderd hantering 5 data velde
  • 1267 Outomatiese qloaderd opsporing van lêer rotasie.
  • Verbeterde ondersteuning vir Asterisk 1.6
  • 1252 OORDRAG rekords soos Asterisk 1.6
  • 1254 PAUSEALL met rede kode soos in Asterisk 1.6
  • New grafieke
  • 1257 Volledige dekodeer vir IVRs en DNISs
  • Beter gebruikerskoppelvlak
  • 1250 Gebruik JQueryUI
  • 1256 Beter bruikbaarheid vir die datum plukker
  • 1278 Gray agtergrond in die DBTEST AMI
  • 1251 QA kosmetiese veranderinge
  • Misc veranderinge
  • 1255 New lisensie vir 100 agente 10 bedieners
  • 1231 QueueMetrics nou besig met MySQL 5.5.8 op Windows
  • 1263 UniqueID nou korrek cluster omgewing
  • 1001 Multiple Stapel Plug Modules vir die klank luister.
  • New dokumentasie en FAQs
  • 1236 FAQ: lisensie perke
  • 1237 DGV: toegelaat karakters in 'n AMI wagwoord
  • 1240 Dokumente: die gebruik van logrotate met qloaderd
  • 1241 Advanced Docs: roterende klank lêers stoor deur die dag
  • 1262 AGENT GROEPE gedokumenteer in die handleiding
  • 1264 Dokumente: xmllint die geldigheid van 'n web.xml lêer om
  • 1273 Dokumentering lêer sukses
  • 1268 FAQ: vervanging van 'n QM bediener
  • Geringe veranderinge en foute vaste
  • Die volgende foute is vasgestel:
  • 1238 NullPointerException uitvoer oproepe
  • 1239 Klein foute IMM14
  • 1258 Check tafel take in DbTest
  • 1233 Gebruikers kan nie inteken op alle toegekende toue
  • 1235 desimaal skeier formaat op die QA vorm bladsy
  • 1243 Performance dop - REDAKTEUR
  • 1244 Performance dop - Deling deur nul
  • 1245 Performance dop - Form QA
  • 1246 Realtime bladsy
  • 1247 Taak bladsye
  • 1248 Grader kalibratie Geen deltas
  • 1249 Payroll Notes
  • 1259 Old verslae opgeroep toe hardloop 'n 'deur agent se keuse
  • 1260 Leë Groepe drop-down in die Realtime Page
  • 1271 Batch omskakeling wanneer die uitvoer van klank / video-lêers
  • 1272 Uitvoer openbaar ontbreek uitgevoer lêers indien nie herwin
  • 1276 openbaar word, is nie volgehou in die konteks
  • 1279 Pass 'n derde parameter aan die eksterne dop omskakeling script
  • Nuwe funksie: verleng betaalstaat uitvoer
  • Nuwe funksie: Gevorderde dop van agent en padskraper prestasie
  • Nuwe funksie: Verbeterde QA vorms
  • Nuwe funksie: Bel Uitvoer
  • Bly in voeling vinnig met Facebook en Twitter
  • QueueMetrics vertalings
  • QueueMetrics is nou beskikbaar in die volgende tale:
  • Duitse
  • English
  • Spaans / Spanje
  • Spaans / Latyns-Amerika
  • Italiaanse
  • French
  • Portugees
  • Pools
  • Russiese
  • Nederlandse
  • Hungarian
  • Slowaakse
  • Japanese

Wat is nuut in die weergawe 1.6.3.0:

  • When opdatering oor yum, is dit nou moontlik om hou die lisensie en eienskappe.
  • Full verenigbaarheid met Asterisk 1.8 is geverifieer.
  • 'n script is bygevoeg siening van DB tafels te verfris, gaan AMI verbindings, en die lig opset.
  • Die Agent Okkupasie (AG09) Verslag bygevoeg is.

Wat is nuut in die weergawe 1.6.2.0:

  • Reporting is verbeter met nuwe verslae.
  • Grafieke is verbeter.
  • 'n aantal foute is vasgestel.

Wat is nuut in die weergawe 1.6.1.0:

  • Hotdesking - 'n groot deel van ons kliënte kla dat na oor te skakel na ADDMEMBER-styl logins, is dit nie moontlik om te hou agente skei van hul uitbreidings. Hotdesking los dit in 'n maklike en doeltreffende manier, en maak dit al deursigtige as jy gebruik die agent se bladsy.
  • Om die implementering van Hotdesking makliker te maak, het ons die vrylating van die nuwe Handleiding met 'n artikel verduidelik al die besonderhede, en ons het ook weergawe 4.0 van die TrixBox / FreePBX handleiding met behulp hotdesking.
  • Outomatiese taal onderhandeling - QueueMetrics sal outomaties praat jou taal van voorkeur
  • .
  • License verstryking kennisgewing -. Jy sal 'n visuele kennisgewing kry voordat jou lisensie eintlik verstryk, dus bevry jou om te onthou wanneer dit is te danke
  • Ons het 'n nuwe & quot; Advanced opset & quot; handleiding wat verduidelik 'n aantal onderwerpe - dit is 'n & quot; werk aan die gang & quot; maar die moeite werd uitcheck.
  • As jy werk met behulp van RPMs, QueueMetriocs sal gebruik Java 6 in plaas van Java 5. Dit verbeter stelsel performce en gee toegang tot 'n magdom van lewende monitering gereedskap
  • .
  • Logging is verminder oormatige I / O las op besige stelsels te vermy
  • Groot veranderinge:
  • # 857 - New SubqueueMode dat alle subqueue gebeure aan die ouer tou propageer
  • # 1029 - Outomatiese taal onderhandeling by sessie begin
  • # 1001 - SIP kanaal hotdesking
  • # 1061 - Hotdesking - Vinnige databasis sync
  • # 1062 - Hotdesking - Wysigings aan die agent se bladsy
  • # 1117 -. QM sal 'n boodskap wys voordat sy lisensie verval
  • Klein updates:
  • # 1118 - verwyder oormatige meld
  • # 1125 - Die dop van voltooiing kodes op muti-skof oproepe
  • # 1112 - Uitvoer UTF-8 karakters oor XML-RPC
  • # 1012 - Verbeterde aantal parsing veerkragtigheid in die Configuration Wizard
  • # 1105 - Te veel verslae is getoon in die 00-All bladsy
  • # 753 - Geen meer konflik met Fedora RPMs
  • # 1038 -. Verskeie inhoud soort op bladsy fout
  • # 1078 - Verkeer Analise en Agent Performance verslae was nie sigbaar
  • # 1031 - Tyd verreken is nie korrek bereken wanneer die loop in cluster modus
  • # 1036 - Uitvoer van enige verslag oor robot af
  • # 1039 - Hotdesking - verkeerde verslagdoening kode geslaag dialplan te Asterisk
  • # 550 - Handleiding oproep sluiting op qlog_opencall
  • # 571 - Loader skrifte nou LSB-compliant
  • # 1011 - Vaste afhanklikheid nie teenwoordig in Java 1.4
  • # 1037 - Vaste metode nie teenwoordig in Java 1.4
  • # 1040 - Vaste potensiële probleem met algebraïese uitdrukkings
  • # 1067 - AGAW kwessie het dit soms nie uitvoerbare in QM 1.6.0.1
  • # 1086 - Datum formaat was nie korrek vir cz_CZ
  • # 1088 - Missing ongebruikte dekodeerder lêer
  • # 1123 - Kodering kwessie op QA vorm
  • # 1004 - Kort-kode sigbare met die verslag redakteur
  • # 1030 -. Die CALLMONITOR sleutel is verkeerd gebruik in plaas van die MON_ADIO een
  • # 981 - Sommige van die Agent Sessie Editor bladsy (oorgedra op die hoof stam)
  • # 982 - Die sessie totale duur nie korrek bereken (oorgedra op die hoof stam)
  • # 983 - Kan nie die tyd vir 'n paar sessies (oorgedra op die hoof stam) pas
  • # 1110 - Toesighouers moet Ontleders wees (oorgedra op die hoof stam)
  • # 1031 -. Probleem met die tyd-sone verreken in Groep modus
  • # 1033 - Oormatige meld op catalina.out

Beperkings :

  • 30-dae gratis onbeperkte lisensie

Soortgelyke sagteware

Barry
Barry

20 Feb 15

Minisip
Minisip

3 Jun 15

VoIPER
VoIPER

3 Jun 15

Oktopous PIK
Oktopous PIK

2 Jun 15

Ander sagteware ontwikkelaar Loway Research

WombatDialer
WombatDialer

17 Feb 15

Kommentaar te QueueMetrics

Kommentaar nie gevind
Kommentaar te lewer
Draai op die foto!